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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi Rhonda,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Us too. From the timing, I’m guessing its part of the Amazon Web Services outage.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cheers,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Lisa<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
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<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">-----------------</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-ligatures:none"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Lisa Martincik     (she/they)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Electronic Resources Librarian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">University of Iowa<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><a href="mailto:lisa-martincik@uiowa.edu"><span style="color:blue">lib.uiowa.edu</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;mso-ligatures:none"><img border="0" width="150" height="72" style="width:1.5625in;height:.75in" id="Picture_x0020_1684105351" src="cid:image001.png@01DC41CA.7B5DB410"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Please do not feel obligated to answer outside of your working hours.<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;mso-ligatures:none">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;mso-ligatures:none"> Eril-l <eril-l-bounces@lists.eril-l.org>
<b>On Behalf Of </b>Electronic Resources in Libraries discussion list via Eril-l<br>
<b>Sent:</b> Monday, October 20, 2025 1:39 PM<br>
<b>To:</b> eril-l@lists.eril-l.org<br>
<b>Subject:</b> [External] [Eril-l] Getting The Service is Unavailable on Films on Demand<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">We are getting an error with Films On Demand: The Service is Unavailable. I was just wondering if anyone else is getting the same error.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Rhonda<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
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<div>
<div id="divtagdefaultwrapper">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:none">Rhonda R. Glazier<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:none">Assistant Dean<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:none">Associate Professor<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:none">Kramer Family Library<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:none">1420 Austin Bluffs Parkway<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:none">Colorado Springs, CO 80918<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:none">719-255-3291<o:p></o:p></span></p>
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<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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