<html><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head><body dir="ltr">
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Hello ERIL-L,</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Lately I've noticed several instances of our link resolver failing to link to articles that are "online ahead of print." Often these articles are not yet assigned to a specific issue of a journal and are located in a section of the journal's website that is
 separate from the rest of their published content.</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
As an example, most recently the problem occurred with an article in an "in progress" issue of
<i>Neurology</i>, in which the article appears on the publisher's site but not on the Ovid platform (my institution has subscription access to current journal content via both platforms and I've contacted the vendor to report the problem).</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Has anyone come up with a workaround for this problem? FWIW, we currently use EBSCO's Full Text Finder in tandem with LibKey Link as our link resolver, though we are migrating to the Alma/Primo suite next year.</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Thanks,</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Shelby</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<p style="text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in 0in 0.0001pt; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(32, 31, 30);">
<span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif;">___</span></p>
<p style="text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in 0in 0.0001pt; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(32, 31, 30);">
<span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif;"> </span></p>
<p style="background-color: white; margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt;"><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 31, 30);">Shelby Stuart, MSI (she/hers)</span><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>
<p style="background-color: white; margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt;"><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 31, 30);">Electronic Resources Librarian</span><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>
<p style="background-color: white; margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt;"><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 31, 30);">Floyd D. Loop Alumni Library, Cleveland Clinic</span><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>
<p style="background-color: white; margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt;"><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 31, 30);">9211 Euclid Ave JJS3, Cleveland, OH 44195</span><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);"> </span></p>
<p style="background-color: white; margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt;"><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 31, 30);">stuarts3@ccf.org</span><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);"> (<i>email
 is the best way to reach me</i>)</span></p>
<p style="background-color: white; margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 11pt;"><span style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 31, 30);">216-445-7334</span></p>
</div>


<br><p class="MsoNormal"><font size="5" color="green"><span style="font-size:18.0pt;color:green"></span></font><font size="2" color="navy" face="Calibri"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Calibri;color:navy"> </span></font><font size="1" color="green" face="Arial"><span style="font-size:7.0pt;font-family:Arial;color:green">Please consider the environment before printing this e-mail</span></font></p>Cleveland Clinic is a nonprofit, multispecialty academic medical center that's recognized in the U.S. and throughout the world for its expertise and care. Visit us online at <a href="http://www.clevelandclinic.org" target="_blank">http://www.clevelandclinic.org</a> for a complete listing of our services, staff and locations. Confidentiality Note: This message is intended for use only by the individual or entity to which it is addressed and may contain information that is privileged, confidential, and exempt from disclosure under applicable law. If the reader of this message is not the intended recipient or the employee or agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please contact the sender immediately and destroy the material in its entirety, whether electronic or hard copy. Thank you.</body></html>