<div dir="ltr">Are you looking for content beyond the ER&L conference? Virtual workshops offer live and asynchronous opportunities to dive deep into eresource topics with subject matter experts. ER&L is hosting a live virtual workshop April 16-18, 2024. Learn more: <a href="https://electroniclibrarian.org/workshops/" target="_blank">https://electroniclibrarian.org/workshops/</a><div><div><b><br></b></div><div><b>Title:</b> Optimizing E-Resource Management with Process Improvement, Project Management, and Problem-Solving Techniques<br><br><b>Dates:</b> April 16-18, 2024, 11:00 am-1:00 pm Central Time</div><div><i>This workshop will be hosted live online over 3 consecutive days. </i><br><b><br>Ticket Cost: </b>$175/ single ticket, $131/ group ticket (3+ tickets)<br></div><div><br></div><div><b>Course Instructor:</b> Janetta Waterhouse, MLIS, PMP, <i>Associate Dean for Collections, Discovery, and Information Technology Services, Kansas State University</i><br></div><div><i><br></i></div><div><b>Audience Level: </b>Beginner<i><br></i></div><div><br></div><div><b>About this workshop:</b><br>Electronic resource management (ERM) is perhaps the most challenging aspect of library work. Understanding how to optimize processes, manage projects, and effectively troubleshoot are three specific areas that can help librarians and staff be more effective. This workshop will start with techniques to identify and resolve problems with electronic resources. Next, participants will review project management basics and those techniques that can best be applied to ERM, which does not align with most formal project management practices. The workshop will finish with a method for process improvement that maps existing ERM processes in a way that enables the identification of efficiencies.<br><br>Some issues that arise reflect a systematic problem that can be resolved by adjusting a process, others may identify a project needed to clean up data or train staff. Combining process improvement techniques with effective project management practices and a problem-solving methodology will optimize electronic resource access for an institution by streamlining ERM and quickly identifying and resolving access issues. Individual reflection and group discussion will be incorporated throughout for participants to evaluate aspects of simplified project management and process improvement that apply to their situations.<br><br><b>Following the workshop, participants will:</b><br><ul><li style="margin-left:15px">be able to describe a problem-solving methodology for issues with accessing electronic resources.</li><li style="margin-left:15px">understand the difference between process improvement and project management and how they each apply to electronic resource management.</li><li style="margin-left:15px">be able to apply basic project management techniques to electronic resource management.</li><li style="margin-left:15px">be able to apply process improvement techniques, including process mapping, to electronic resource workflows.</li></ul><div><br></div><div>Bonnie Tijerina</div></div></div><div>ER&L Conference Organizer</div></div>