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<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">
This is a problem some others are reporting on the EZProxy listserv. Wiley had an issue with Cloudflare blocking EZProxy access last week, and people are wondering if it's related. I know at least one person has put in a ticket to Wiley about the issue.</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Allison</div>
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<br>
</div>
<div id="Signature">
<p style="text-align: left; margin: 0px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 15px; color: rgb(43, 43, 43); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="font-size: 10pt; color: rgb(12, 100, 192);">Allison E. McCue, MLIS </span>
<span style="font-size: 10pt;"><i>(she/her)</i></span></p>
<p style="text-align: left; margin: 0px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: rgb(43, 43, 43); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="font-size: 10pt;">Library Associate | Electronic Resources</span></p>
<p style="text-align: left; margin: 0px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: rgb(43, 43, 43); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="font-size: 13.3333px;"><br>
</span><span style="font-size: 10pt;">Saint Louis University</span><span style="font-size: 15px;"><br>
</span><span style="font-size: 10pt;">Pius XII Memorial Library</span></p>
<p style="text-align: left; margin: 0px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 15px; color: rgb(43, 43, 43); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(12, 100, 192);"><a href="mailto:allison.mccue@slu.edu" title="mailto:allison.mccue@slu.edu" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">allison.mccue@slu.edu</a></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(32, 31, 30);"> |
 314-977-3130 | </span><span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(12, 100, 192);"><a href="http://lib.slu.edu/" target="_blank" title="lib.slu.edu" rel="noopener noreferrer" data-auth="NotApplicable" data-safelink="true" data-linkindex="1" style="margin: 0px; color: rgb(12, 100, 192);">lib.slu.edu</a> </span></p>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> Eril-l <eril-l-bounces@lists.eril-l.org> on behalf of Electronic Resources in Libraries discussion list via Eril-l <eril-l@lists.eril-l.org><br>
<b>Sent:</b> Tuesday, December 19, 2023 1:04 PM<br>
<b>To:</b> eril-l@lists.eril-l.org <eril-l@lists.eril-l.org><br>
<b>Subject:</b> [External] [Eril-l] Wiley pdfs not loading</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="background:#ffb900; border:px solid #003333; padding:3pt 3pt 3pt pt"></td>
<td width="100%" cellpadding="3px 3px 5px 10px" style="background:#ffeb9c; border:1px solid #003333; padding:1pt 2pt 2pt 2pt; word-wrap:break-word">
<div style="color:#222222"><span style="color:#222; font-size:13px; font-weight:bold">CAUTION:</span>
<span style="color:#222; font-size:13px">This email is from an external source. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. When in doubt, please report the email to SLUAware by clicking on the three
 dots within your email and choosing Report To SLUAware. </div>
</span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div>
<div dir="ltr">
<div class="x_gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:small">
Hello,<br>
<br>
We've noticed a problem opening some Wiley pdfs from on campus in some browsers. The site takes 2-3 minutes to "load" but ends up with a blank white screen.  So far, this seems to be a problem in Chrome and Edge but not Firefox. Below are a few examples:<br>
<br>
<a href="https://urldefense.com/v3/__https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1111/j.1467-923X.1955.tb01327.x__;!!K543PA!Lky-fqOPSCCoY8qs0QYoSspd7kC_dswQhpS5ceF7dJ38seCip9TuFIQ8kGkUuX7fim0ZseUzeJYT_aHztJf83jU$">https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1111/j.1467-923X.1955.tb01327.x</a><br>
<a href="https://urldefense.com/v3/__https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1002/hfm.21019__;!!K543PA!Lky-fqOPSCCoY8qs0QYoSspd7kC_dswQhpS5ceF7dJ38seCip9TuFIQ8kGkUuX7fim0ZseUzeJYT_aHzHtLFqM0$">https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1002/hfm.21019</a>
<br>
<a href="https://urldefense.com/v3/__https://acsess.onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.2134/CM-2013-0015b-RS__;!!K543PA!Lky-fqOPSCCoY8qs0QYoSspd7kC_dswQhpS5ceF7dJ38seCip9TuFIQ8kGkUuX7fim0ZseUzeJYT_aHzUwwzQ3E$">https://acsess.onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.2134/CM-2013-0015b-RS</a><br>
<br>
Links seem to work fine in Edge when connecting through our proxy but they were also working in Chrome when connecting through our proxy a few minutes ago and now we're seeing the problem in Chrome when connecting through the proxy server.<br>
<br>
Has anyone else noticed this issue?<br>
<br>
Thank you,<br clear="all">
</div>
<div class="x_gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:small">
<br>
</div>
<div>
<div dir="ltr" class="x_gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div style="text-align:left">Kenyon Stuart</div>
<div>
<div style="text-align:left"><span style="color:rgb(34,34,34)">Electronic</span><span style="color:rgb(34,34,34)"> </span><span style="color:rgb(34,34,34)">Resource</span><span style="color:rgb(34,34,34)"> </span><span style="color:rgb(34,34,34)">Management</span> Unit</div>
<div style="text-align:left">320 Harlan Hatcher Graduate Library</div>
<div style="text-align:left">University of Michigan</div>
<div style="text-align:left">Ann Arbor, Michigan 48109-1190 USA</div>
<font color="#000000">
<div style="text-align:left"><font color="#000000">email:</font><span style="color:blue"> <a href="mailto:kstuart@umich.edu" target="_blank">kstuart@umich.edu<br>
</a></span></div>
</font></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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</div>
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