<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">Daniel,</div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">  So the issue for me is I had signed in as an admin to our Kanopy site first. Opening a private window, our links worked perfectly. See message from support:<br><br>Happy to assist! While the adminstrative environment can be used for 
exploring the Kanopy catalog, purchasing licenses for titles, and 
reviewing analytics, not all titles will play within that context. I can
 confirm that your titles are playing as expected within the end-user 
environment for your platform. Is this the error message you are seeing 
about KBASE content. <br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif">Bill K.<br></div></div>