<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72" style="word-wrap:break-word">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Is anyone else having trouble with Simmons Insight access?    We have been working with Simmons and support on our campus for the past two weeks but problems continue.  Either we cannot connect at all, we connect but cannot get past the
 home page, or it takes at least 30 seconds to connect. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">We sometimes have luck connecting directly on campus by removing the proxy prefix from the URL.    But overall access is unreliable.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thank you, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:14.0pt">Stephanie Larrison<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Electronic Resources Librarian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">University Libraries<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt">Texas State University<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;color:black;background:#FAFAFA">O: 512.408.3461 | C:
</span><span style="font-size:10.0pt">512.753.9616</span><span style="font-size:10.0pt;background:#FAFAFA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt"><a href="mailto:larrison@txstate.edu"><span style="color:#0563C1">larrison@txstate.edu</span></a></span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>