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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Emily,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Last week we started experiencing a similar issue? I think it’s related to our Shibboleth upgrade, or the new NIH DMP policy?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">This is what I send out to MedLIB Friday:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Good Afternoon,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">For the past two days our PubMed login process has changed, and users are met with a 'create' a new account' screen.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">This is happening via 3rd Party SSO, and ORCHID. Have not tried any other login methods.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Users are 'forced' to create a new account then have to contact NLM helpdesk to merge this new account with their original account with saved searches.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">If the user never had an NCBI account the SSO works as expected.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Anyone else experiencing this issue?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Thanks!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Jen<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Jennifer McCarthy<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">Miner Library<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">University of Rochester<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D">School of Medicine & Dentistry<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Eril-l <eril-l-bounces@lists.eril-l.org> <b>On Behalf Of
</b>Ray, Emily<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, January 17, 2023 9:05 AM<br>
<b>To:</b> eril-l@lists.eril-l.org<br>
<b>Subject:</b> [EXT] [Eril-l] issue with SSO access to NIH/NCBI - going in circles<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hi all,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">UNF has an access issue for our users who want to sign into NIH/NCBI on our PubMed landing page.  <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><img width="1063" height="114" style="width:11.0729in;height:1.1875in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D92A56.A4BAF450" alt="cid:image001.png@01D92A56.A4BAF450"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Previously users had to create an account, now it’s through SSO only, but not through Open Athens. We’ve gotten to the stage where UNF ITS is contacting NIH support and asking them to supply security documentation, SOC2, SOC3 IT Security,
 HECVAT light. NIH support then says we don’t do SSO integration, the issue is that you have a metadata issue with InCommon, you just need to fix that. UNF ITS says our set up with InCommon is fine, we don’t allow access to 3<sup>rd</sup> parties through SSO
 without this documentation, please supply it. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">If you click on the UNF listing on the InCommon list of institutions, you get an error. “UNF login- Unsupported request the application you have accessed is not registered for use with this service.”<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">InCommon won’t communicate with me in the library, only with their contact in our university ITS.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Could someone who knows how their university/college set this up with InCommon, let me know what’s needed, or how your university provides access to NIH/NCBI.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I don’t know what attributes/data NIH needs (guessing just registry information), or what metadata is required by InCommon. I suspect NIH has the SSO through InCommon so they won’t have to deal with these type of requests for security information,
 and we only have to deal with InCommon, but I don’t know if that’s the case. <o:p>
</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Any help or guidance is appreciated, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Emily<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Emily Ray<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Electronic Resources Librarian<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thomas G. Carpenter Library<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">University of North Florida<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:emily.ray@unf.edu">emily.ray@unf.edu</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">904-620-5673<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>