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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi, Cynthia,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’m sorry to say that isn’t going to answer your question.  No_license is sometimes referred to as Turnaways.  To quote from
<a href="https://www.projectcounter.org/friendly-guide-release-5-librarians/">The Friendly Guide to Release 5 for Librarians</a> ,  “No_License’: counted when a user is unable to access a unique content item because their institution does not have a license
 to the content.”<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I don’t know of any COUNTER report that will give you a quick answer. 
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Linda<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Linda Fox<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Senior Library Information Specialist<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(816) 235-5290<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:foxlj@umkc.edu"><span style="color:#0563C1">foxlj@umkc.edu</span></a>
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">University of Missouri - Kansas City<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Electronic Resources & Acquisitions<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">UMKC Libraries<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">800 E 51st Street<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Kansas City, MO  64110<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="https://library.umkc.edu/"><span style="color:#0563C1">https://library.umkc.edu</span></a>
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Eril-l <eril-l-bounces@lists.eril-l.org> <b>On Behalf Of
</b>Harper, Cynthia<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, February 16, 2021 1:01 PM<br>
<b>To:</b> eril-l (eril-l@lists.eril-l.org) <eril-l@lists.eril-l.org><br>
<b>Subject:</b> [Eril-l] JSTOR - what was accessed from complimentary COVID collections?<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div style="border:solid #9C0006 1.0pt;padding:2.0pt 2.0pt 2.0pt 2.0pt;margin-bottom:2.0pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;background:#FFC7CE"><b><span style="font-size:10.0pt;color:#9C0006">WARNING:</span></b><span style="font-size:10.0pt;color:black"> This message has originated from an External Source. This may be a phishing expedition
 that can result in unauthorized access to our IT System. Please use proper judgment and caution when opening attachments, clicking links, or responding to this email.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Hi all -  My director asked me to get a report on what had been accessed since March from the JSTOR unowned complimentary collections, and I discovered that in the C5 Title Report, there is a metric “No License”.  Does this metric correspond
 to Requests for unowned titles?  Because the titles listed here are in the complimentary collections. 
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">But I think I can’t trust that conclusion, because I see the title Plains Anthropologist, which to my knowledge we do not hold in any of our JSTOR collections, but it shows up in Requests, not in NO_License.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I have spoken to JSTOR support, and they were going to make a report for me, but I didn’t request it soon enough to make my director’s budget meeting.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Anyone have any insight about this?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cindy Harper<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Electronic Services and Periodicals Librarian<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Virginia Theological Seminary, Box 159<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">3737 Seminary Road<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Alexandria, VA 22304<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:charper@vts.edu"><span style="color:blue">charper@vts.edu</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(703)461-1794<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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