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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt">Hi –<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt">We are not experiencing any access issues.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt">Kind regards, <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:14.0pt">Heidi Card </span></b><span style="font-size:12.0pt">(she/her),<b> MA, MLIS</b><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:12.0pt">Access & Discovery Librarian</span></i><span style="font-size:12.0pt">,
<b>Collections & Metadata Services<o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#2F5496">Gumberg Library | Duquesne University<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#2F5496;background:#FAFAFA">600 Forbes Avenue, Pittsburgh, PA 15282<br>
</span><span style="font-size:12.0pt"><a href="mailto:cardh@duq.edu"><span style="color:#0563C1">cardh@duq.edu</span></a> |
<span style="color:#2F5496">412.396.5233<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F4E79"><a href="https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.duq.edu%2Flibrary&data=02%7C01%7C%7Ce13e7b8b1e714bd119ac08d61e4712cc%7C12c44311cf844e4195c38df690b1eb61%7C0%7C0%7C636729687933799303&sdata=ybuuCRW9rR7EdLRQHY%2FMZ1J%2F5COPPmkMUe6G5F7pD0M%3D&reserved=0"><span lang="EN" style="color:#1F4E79">www.duq.edu/library</span></a></span><span style="font-size:12.0pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:8.0pt">I acknowledge and honor the
<a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.shawnee-tribe.org%2F&data=04%7C01%7Ccardh%40duq.edu%7Cd63c48b5e5264624b06d08d898621b01%7C12c44311cf844e4195c38df690b1eb61%7C0%7C0%7C637426894434548849%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=vDdzk3eZwG%2FqsAKpKpDeYoxcK%2Bbcjk1svo9iy7MD%2BG0%3D&reserved=0">
<span style="color:#0563C1">Shawnee</span></a> and <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.osagenation-nsn.gov%2F&data=04%7C01%7Ccardh%40duq.edu%7Cd63c48b5e5264624b06d08d898621b01%7C12c44311cf844e4195c38df690b1eb61%7C0%7C0%7C637426894434548849%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=WOGb95Q5WasZ%2FxIxDVtTGV0rEalwK4c88jl2Ay2WPQY%3D&reserved=0">
<span style="color:#0563C1">Osage</span></a> peoples, past, present, and future, and all of the original Indigenous peoples of the land upon which Duquesne University, Pittsburgh, PA stands.<span style="color:#500050"> <a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Furldefense.com%2Fv3%2F__https%3A%2Fnative-land.ca%2F__%3B!!KGKeukY!hwVSpngdzjG6ntQbVc2XbH1KgZNaFcsVa_KOZGxfbG03aniAyA7g73mexh6YkpiS-Wll%24&data=04%7C01%7Ccardh%40duq.edu%7Cd63c48b5e5264624b06d08d898621b01%7C12c44311cf844e4195c38df690b1eb61%7C0%7C0%7C637426894434558841%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=jkzE27yv%2BzTzwjG75FjVa6gB3yJ7QAkMenYmPdyH36M%3D&reserved=0" target="_blank"><span style="color:#1155CC">Whose
 land are you on?<br>
</span></a></span></span></i><span style="font-size:8.0pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Eril-l <eril-l-bounces@lists.eril-l.org> <b>On Behalf Of
</b>Kenyon Stuart<br>
<b>Sent:</b> Friday, January 22, 2021 2:07 PM<br>
<b>To:</b> eril-l@lists.eril-l.org<br>
<b>Subject:</b> [External] [Eril-l] SpringerLink access issues<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Hello,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">We have lost access to books and journals on the SpringerLink platform. We have contacted Springer who said they are looking into the issue but we were wondering if anyone else
 was having issues with access on SpringerLink.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Thank you,<o:p></o:p></span></p>
</div>
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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
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<p class="MsoNormal">Kenyon Stuart<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Metadata Services Unit<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">320 Harlan Hatcher Graduate Library<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">University of Michigan<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Ann Arbor, Michigan 48109-1190 USA<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">email:</span><span style="color:blue"> <a href="mailto:kstuart@umich.edu" target="_blank">kstuart@umich.edu</a></span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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