<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Diane,</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">We're having the same problems.  I tried to get on using our VPN and SciFinder didn't recognize the IP address.    We opened a ticket with CAS.  Their answer was essentially 'tough noogies'  ('we work with VPN and proxy...go ask your IT folk.'</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Since we have a number of novice users who haven't even heard of a VPN, it wasn't terribly helpful.</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Vickie</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Apr 3, 2020 at 3:29 PM Diane Westerfield <<a href="mailto:dwesterfield@coloradocollege.edu" target="_blank">dwesterfield@coloradocollege.edu</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">





<div lang="EN-US">
<div>
<p class="MsoNormal">Hi all,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Here’s another installment of “Residential College Distance Learning Problems.” A chemistry class is running into all kinds of issues with SciFinder. Registering for an account, resetting passwords for an account, then getting access into
 SciFinder itself. We use EZProxy.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Our campus has a VPN system which students can log into, to gain access to campus terminals that present a campus IP address. However it presents a hurdle for some (you have to install the VPN system on a device, then log into it, then
 log into the terminal, which runs a bit slowly). <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">We have a SciFinder user registration link with the correct IP ranges.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">My question to other SciFinder subscribers with EZProxy: how do you manage off campus users? Are you running into these issues? I seldom interact with SciFinder and it seems it has been largely used from on campus in the past.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Diane Westerfield, Electronic Resources & Serials Librarian<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Colorado College, Tutt Library<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:diane.westerfield@coloradocollege.edu" target="_blank">diane.westerfield@coloradocollege.edu</a><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">(719) 389-6661<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>

_______________________________________________<br>
Eril-l mailing list<br>
<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><br>
</blockquote></div>