<div dir="ltr"><div>We've had luck telling students to use private or incognito browser windows. But obviously that's not ideal. I will definitely try out Laurence's suggestion.</div><div><br></div><div>Emily</div><div><br></div><div>
------------------------------<br><b>Emily Miller-Francisco</b><br>Collection Development Librarian<br>Southern Oregon University<br><div><a href="tel:541-552-6819" value="+15415526819" target="_blank">541-552-6819</a> / <a href="mailto:millere@sou.edu" target="_blank">millere@sou.edu</a>  <br></div><div><i>pronouns<font color="rgb(0, 0, 0)"><font size="2">: </font></font>she/her/hers</i></div>

</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Feb 12, 2020 at 8:25 AM Dominic Benson (Staff) <<a href="mailto:Dominic.Benson@brunel.ac.uk" target="_blank">Dominic.Benson@brunel.ac.uk</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">





<div lang="EN-GB">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif">Hello<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif">There was a suggestion by Laurence Lockton on the EZproxy list which recommended wrapping your Atypon hosted publishers’ stanzas with option directives:<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif">Option DomainCookieOnly<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif">[…]<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif">Option Cookie<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif">SAGE’s cookie option was causing another issue. Best advice is to change them all but there are a heck of a lot of clients:
<a href="https://www.atypon.com/customers/client-directory/" target="_blank">https://www.atypon.com/customers/client-directory/</a> !<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif">Kind regards,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(0,50,91)">Dom Benson<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(0,50,91)">Interim Repository Manager, Scholarly Communications Office | Connect with SCO on</span><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(68,84,106)">
<b><a href="https://twitter.com/BrunelSCO" target="_blank"><span style="color:rgb(68,84,106)">Twitter</span></a></b></span><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(0,50,91)"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(0,50,91)">Also Analytics & Discovery Officer, Library, Information Services Directorate<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(0,50,91)">Brunel University London
</span><b><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(190,15,52)">|</span></b><b><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(0,50,91)">
</span></b><b><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(190,15,52)">T</span></b><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">
</span><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif;color:rgb(0,50,91)">+44(0)1895 266143<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Open Sans",sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<div>
<div style="border-color:rgb(225,225,225) currentcolor currentcolor;border-style:solid none none;border-width:1pt medium medium;padding:3pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US">From:</span></b><span lang="EN-US"> Eril-l <<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l-bounces@lists.eril-l.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Remy, Charlie<br>
<b>Sent:</b> 12 February 2020 15:10<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [Eril-l] [EXT]: tandfonline redirected you too many times<u></u><u></u></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US">Hi Stephanie,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US">I haven’t personally experienced this problem with T&F but have seen it with Wiley and SAGE. I think it’s a problem with the Atypon platform. I’ve reported it
 to SAGE and Wiley and will follow up with them on it since it is very annoying. <u></u>
<u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US">Charlie<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif;color:black" lang="EN-US">Charlie Remy<br>
Associate Professor <br>
Electronic Resources and Serials Librarian<br>
University of Tennessee at Chattanooga Library<br>
UTC-Dept 6456<br>
600 Douglas St.<br>
Chattanooga, TN 37403<br>
</span><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><a href="mailto:charlie-remy@utc.edu" title="mailto:charlie-remy@utc.edu" target="_blank">charlie-remy@utc.edu</a><span style="color:black"><br>
Tel. </span><a href="tel:423-425-4470" title="tel:423-425-4470" target="_blank">423-425-4470</a><u></u><u></u></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Helvetica",sans-serif" lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<div style="border-color:rgb(181,196,223) currentcolor currentcolor;border-style:solid none none;border-width:1pt medium medium;padding:3pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12pt;color:black" lang="EN-US">From:
</span></b><span style="font-size:12pt;color:black" lang="EN-US">Eril-l <<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l-bounces@lists.eril-l.org</a>> on behalf of "Larrison, Stephanie" <<a href="mailto:larrison@txstate.edu" target="_blank">larrison@txstate.edu</a>><br>
<b>Date: </b>Wednesday, February 12, 2020 at 10:07 AM<br>
<b>To: </b>"<a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l@lists.eril-l.org</a>" <<a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l@lists.eril-l.org</a>><br>
<b>Subject: </b>[EXT]: [Eril-l] tandfonline redirected you too many times<u></u><u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
</div>
<table style="width:100%;background:rgb(253,183,54) none repeat scroll 0% 0%" id="gmail-m_8589139258673868951gmail-m_5116981007388855797header-notice" width="100%" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0.75pt">
<p class="MsoNormal" style="text-align:center" align="center"><strong><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(17,46,81)">External Email</span></strong><span style="font-size:13.5pt;color:rgb(17,46,81)"><u></u><u></u></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Is anyone else getting errors such as “tandfonline redirected you too many times” when connecting off campus or via proxy?<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">I’m seeing it sporadically with Wiley as well, and clearing cookies/cache helps sometime, but many times it does not. 
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">The reports are increasing from our patrons and I don’t know how to fix it.
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Frustrated,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Stephanie Larrison<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Electronic Resources Librarian<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Texas State University<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">512-245-8613<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><a href="mailto:larrison@txstate.edu" target="_blank">larrison@txstate.edu</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <u></u><u></u></span></p>
</div>
<table style="width:100%;background:rgb(253,183,54) none repeat scroll 0% 0%" id="gmail-m_8589139258673868951gmail-m_5116981007388855797footer-notice" width="100%" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0.75pt">
<p class="MsoNormal" style="text-align:center" align="center"><strong><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(17,46,81)">This message is not from a <a href="http://UTC.EDU" target="_blank">UTC.EDU</a> address. Caution should be used in clicking links and downloading attachments
 from unknown senders or unexpected email. </span></strong><span style="font-size:13.5pt;color:rgb(17,46,81)"><u></u><u></u></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
</div>
</div>

_______________________________________________<br>
Eril-l mailing list<br>
<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><br>
</blockquote></div>