<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto"><div dir="ltr"></div><div dir="ltr">Two strategies for this, 1. Thank them for their info and tell the sales folk you will be touch with them when there is interest in their products/services 2.  be as upfront as possible that constant/consistent sales calls will not result in a purchase</div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">Sales folk often times have been given a set goal by their parent company/organization of making X calls, having y number of in person meetings, or sending X emails each month/quarter. Luckily, this is being seen as more old school approach and phased out by many organizations/companies. Flatly saying these approaches do not work for you give the sales folks the feedback needed for them to try to change the approaches their companies engage in.</div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr"><br>On Nov 1, 2019, at 08:40, Beth M. Johns <<a href="mailto:bmjohns@svsu.edu">bmjohns@svsu.edu</a>> wrote:<br><br></div><blockquote type="cite"><div dir="ltr">

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">



<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Most of the time, ignoring works. Otherwise, I just state "we are not interested, please do not contact me again." </div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Then if by phone, I just hang up.  </div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
I seem to recall that about a year ago we were having a discussion about an overzealous company that went so far as to report a librarian to his or her dean???  I don't think that happens often though. </div>
<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="">
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span style="font-size:16pt">Beth</span></p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)">
Beth M. Johns, MLIS</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style="font-size:12pt">E-Resources Librarian</span><br>
</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)">
Saginaw Valley State University</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)">
Melvin J. Zahnow Library<br>
</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:16px">pronouns: she/her/hers</span><br>
</p>
</div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> Eril-l <<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org">eril-l-bounces@lists.eril-l.org</a>> on behalf of Diane Westerfield <<a href="mailto:dwesterfield@coloradocollege.edu">dwesterfield@coloradocollege.edu</a>><br>
<b>Sent:</b> Friday, November 1, 2019 11:22 AM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org">eril-l@lists.eril-l.org</a> <<a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org">eril-l@lists.eril-l.org</a>><br>
<b>Subject:</b> [Eril-l] Policy for saying "polite no" to overzealous cold-calling/emailing sales reps, and random LibGuide recommendations?</font>
<div> </div>
</div>
<style>
<!--
@font-face
        {font-family:"Cambria Math"}
@font-face
        {font-family:Calibri}
p.x_MsoNormal, li.x_MsoNormal, div.x_MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif}
a:link, span.x_MsoHyperlink
        {color:#0563C1;
        text-decoration:underline}
a:visited, span.x_MsoHyperlinkFollowed
        {color:#954F72;
        text-decoration:underline}
p.x_msonormal0, li.x_msonormal0, div.x_msonormal0
        {margin-right:0in;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif}
span.x_EmailStyle18
        {font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F4E79}
span.x_EmailStyle19
        {font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D}
span.x_EmailStyle20
        {font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D}
.x_MsoChpDefault
        {font-size:10.0pt}
@page WordSection1
        {margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in}
div.x_WordSection1
        {}
-->
</style>
<div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="x_WordSection1">
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">Hi all,</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">Has anyone come up with a written policy that they send to overzealous sales reps of companies you don’t have any products from, and to the random people trying to get you to put their never-heard-of-before company
 on your LibGuides? Then you can send a polite “We’re not interested” and just spam them back every time with that policy. If they manage to get you on the phone, I suppose you could read them the policy, say “No thanks” and hang up.</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">Or do you just ignore them? That’s what I do, but sometimes they get overly persistent.</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">Thanks,</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">Diane Westerfield, Electronic Resources & Serials Librarian</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">Colorado College, Tutt Library</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><a href="mailto:diane.westerfield@coloradocollege.edu"><span style="color:#0563C1">diane.westerfield@coloradocollege.edu</span></a></span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">(719) 389-6661</span></p>
</div>
</div>


</div></blockquote><blockquote type="cite"><div dir="ltr"><span>_______________________________________________</span><br><span>Eril-l mailing list</span><br><span><a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org">Eril-l@lists.eril-l.org</a></span><br><span><a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a></span><br></div></blockquote></body></html>