<div dir="ltr"><div dir="ltr">We've been experiencing the slowness as well here at Springfield College.</div><div dir="ltr">  -- <br></div><div dir="ltr"><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><p style="margin-bottom:10px;line-height:1"><span style="font-size:12px;font-weight:bold">Allison Martel</span> | <span style="font-size:12px;font-weight:bold">Digital Technologies Librarian</span></p>

<p style="margin-bottom:10px;line-height:1"><span style="font-size:12px">Springfield College</span><br><span style="font-size:12px">Office of Library Services</span></p>

<p style="margin-bottom:10px;line-height:1"><span style="font-size:12px">263 Alden Street</span><br><span style="font-size:12px">Springfield, MA 01109</span></p>

<p style="margin-bottom:0px;line-height:1"><a href="https://springfield.edu" style="font-size:12px;color:rgb(213,0,50)" target="_blank">springfield.edu</a> <span style="font-size:12px"> | p: (</span><span style="font-size:12px">413</span><span style="font-size:12px">)</span> <span style="font-size:12px">748</span>-<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:12px">3360</span><br><span style="color:rgb(213,0,50)"><a href="mailto:amartel5@springfield.edu" target="_blank">amartel5@springfield.edu</a><span style="font-size:12px"><u><br></u></span></span><span style="font-size:12px"><u>(</u></span>she/her/hers)</p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Oct 23, 2019 at 10:57 AM Kristy White <<a href="mailto:whitek9@duq.edu">whitek9@duq.edu</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">





<div lang="EN-US">
<div class="gmail-m_-2397122353158993704WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">We are not having any access issues here at Duquesne University.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Hope this resolves quickly for you.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Kristy White<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Acquisitions Librarian
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><u></u> <u></u></span></p>
<div>
<div style="border-right:none;border-bottom:none;border-left:none;border-top:1pt solid rgb(225,225,225);padding:3pt 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"> Eril-l <<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l-bounces@lists.eril-l.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Jordan Ruud<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, October 23, 2019 10:50 AM<br>
<b>To:</b> eril-l <<a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l@lists.eril-l.org</a>><br>
<b>Subject:</b> [External] Re: [Eril-l] Is anyone else having problems connecting to Wiley Online Library ??<u></u><u></u></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">We’re getting the same here.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Jordan Ruud<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Public Services Librarian, University of Arkansas – Fort Smith<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><a href="mailto:jordan.ruud@uafs.edu" target="_blank"><span style="color:rgb(5,99,193)">jordan.ruud@uafs.edu</span></a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">(479) 788-7208<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<div>
<div style="border-right:none;border-bottom:none;border-left:none;border-top:1pt solid rgb(225,225,225);padding:3pt 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"> Eril-l <<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l-bounces@lists.eril-l.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Sara Colglazier<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, October 23, 2019 9:47 AM<br>
<b>To:</b> eril-l <<a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l@lists.eril-l.org</a>><br>
<b>Subject:</b> [Eril-l] Is anyone else having problems connecting to Wiley Online Library ??<u></u><u></u></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div style="border:1pt solid rgb(156,101,0);padding:2pt">
<p style="margin:0in 0in 0.0001pt;line-height:12pt;background:rgb(255,235,156)">
<b><span style="font-size:10pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(156,101,0)">CAUTION:</span></b><span style="font-size:10pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:black"> This e-mail originated from outside of the organization. Do not click links or open
 attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.</span><u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Hello All, <u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">It appears (at least to us) that there is something going on with Wiley Online.<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">We keep getting error messages and timed out, like<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<h1 style="margin-right:0in;margin-bottom:12pt;margin-left:0in">
<span style="font-size:19pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;font-weight:normal">This site can’t be reached<u></u><u></u></span></h1>
<p><span style="font-size:11.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:rgb(95,99,104)">The webpage at <strong><span style="font-family:"Segoe UI",sans-serif"><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fonlinelibrary.wiley.com%2Fresolve%2Fopenurl%3Fsid%3Dvendor%253Adatabase%26genre%3Djournal%26issn%3D1051-0761&data=02%7C01%7Cwhitek9%40duq.edu%7C5167783072e64189c6b108d757c84eb1%7C12c44311cf844e4195c38df690b1eb61%7C0%7C1%7C637074390141545518&sdata=QCwow8kw5udRJfIg7zXiIGT4MvJNzEb4eBgNWp%2F0Y%2BU%3D&reserved=0" target="_blank">https://onlinelibrary.wiley.com/resolve/openurl?sid=vendor%3Adatabase&genre=journal&issn=1051-0761</a></span></strong> might
 be temporarily down or it may have moved permanently to a new web address.<u></u><u></u></span></p>
<div id="gmail-m_-2397122353158993704error-information-popup-container">
<div id="gmail-m_-2397122353158993704error-information-popup">
<div id="gmail-m_-2397122353158993704error-information-popup-box">
<div id="gmail-m_-2397122353158993704error-information-popup-content">
<div style="margin-top:9pt">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:rgb(95,99,104);text-transform:uppercase">ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR<u></u><u></u></span></p>
</div>
<div id="gmail-m_-2397122353158993704error-information-popup-content">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div id="gmail-m_-2397122353158993704error-information-popup-content">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Can anyone tell me: is there a Support site or Status Page site that I can go to in order to find out what is going on?<u></u><u></u></p>
</div>
<div id="gmail-m_-2397122353158993704error-information-popup-content">
<p class="MsoNormal">Thanks, Sara<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<p class="MsoNormal">-- <u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Sara Colglazier <u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Electronic Resources Management and Discovery Services Librarian<br>
Discovery and Access: Discovery Services, Rm. 432<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Library, Information, & Technology Services<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Mount Holyoke College<br>
50 College Street<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">South Hadley, MA 01075<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">T: 413-538-2437<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

_______________________________________________<br>
Eril-l mailing list<br>
<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a></blockquote></div></div>