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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi, everyone!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’m looking to revise the standard language we use when notifying patrons in response to an publisher’s excessive use / IP block.  The template we currently use was developed a while ago and doesn’t really leave room for conversation that
 is often necessary to understand the use in the context of an individual’s research.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">If you have examples of communication you use, would you please share?  You can reply here, but since lists don’t allow attachments you can add document versions to
<a href="https://drive.google.com/open?id=1_kRsCsB_a9eA_1qw3C0FgBvwpfOQiOisLsw34xR7C_M">
this Google Drive folder</a>.  KU’s template has been loaded in there and you’re welcome to also provide direct feedback to that document.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Many thanks!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Angie<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:#595959">Angela Rathmel<br>
Head of Acquisitions & Resource Sharing<br>
University of Kansas Libraries<br>
</span><span style="color:#2E74B5"><a href="mailto:aroads@ku.edu" target="_blank"><span style="color:#2E74B5">Email</span></a> |
<a href="tel:785/864-8834" target="_blank"><span style="color:#2E74B5">Phone</span></a> | IM |
<a href="https://lib.ku.edu/angie-rathmel" target="_blank"><span style="color:#2E74B5">About me</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#595959">St. Silouan the Athonite, on printing this email:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#595959">'That green leaf on the tree which you needlessly plucked - it was not wrong, only rather a pity for the little leaf.'
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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