<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">

<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>

</head>

<body dir="ltr">

<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;" dir="ltr">

<p>It was down for about an hour for us, but seems to be back to normal.</p>

<p><br>

</p>

<p>Shanyun - you may want to check to see if your authentication is up-to-date. We needed to work with their tech services yesterday to get our off-campus (ezproxy) access working again.<br>

</p>

<p><br>

</p>

<div id="Signature">

<div name="divtagdefaultwrapper" style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:; margin:0">

<span lang="en-US">

<div style="margin:0"><font size="2" face="Calibri,sans-serif"><span style="font-size:11pt">Jeff Grossman</span></font></div>

<div style="margin:0"><font size="2" face="Calibri,sans-serif"><span style="font-size:11pt">Electronic Resources Librarian</span></font></div>

<div style="margin:0"><font size="2" face="Calibri,sans-serif"><span style="font-size:11pt">Colorado Mesa University</span></font></div>

<div style="margin:0"><font size="2" face="Calibri,sans-serif"><span style="font-size:11pt">970.248.1520</span></font></div>

<div style="margin:0"><font size="2" face="Calibri,sans-serif"><span style="font-size:11pt">jgrossman@coloradomesa.edu</span></font></div>

</span></div>

</div>

<br>

<br>

<div style="color: rgb(0, 0, 0);">

<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">

<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" face="Calibri, sans-serif" color="#000000"><b>From:</b> Eril-l <eril-l-bounces@lists.eril-l.org> on behalf of Shanyun Zhang <zhangs@cua.edu><br>

<b>Sent:</b> Wednesday, February 13, 2019 7:18 PM<br>

<b>To:</b> Jill Emery<br>

<b>Cc:</b> eril-l@lists.eril-l.org; Diane Westerfield<br>

<b>Subject:</b> Re: [Eril-l] Nexis Uni down?</font>

<div> </div>

</div>

<div>

<div dir="ltr">

<div>We can access it, but cannot download or print article. It works on campus, but not off campus. Anyone has the same problem?</div>

<div></div>

<div><br>

-- <br>

<div dir="ltr" class="gmail_signature">

<div dir="ltr"><b>Shanyun Zhang</b><br>

Head of Electronic Resources & Services<br>

The Catholic University of America Libraries<br>

Phone: (202) 319-5839<br>

<a href="mailto:zhangs@cua.edu" target="_blank">zhangs@cua.edu</a></div>

</div>

</div>

</div>

<br>

<div class="gmail_quote">

<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Feb 13, 2019 at 5:59 PM Jill Emery <<a href="mailto:jill.emery@gmail.com">jill.emery@gmail.com</a>> wrote:<br>

</div>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex; border-left:1px solid rgb(204,204,204); padding-left:1ex">

<div dir="ltr">We're down at Portland State in Oregon.</div>

<br>

<div class="gmail_quote">

<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Feb 13, 2019 at 2:55 PM Diane Westerfield <<a href="mailto:dwesterfield@coloradocollege.edu" target="_blank">dwesterfield@coloradocollege.edu</a>> wrote:<br>

</div>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex; border-left:1px solid rgb(204,204,204); padding-left:1ex">

<div lang="EN-US">

<div class="gmail-m_7880112316558626681gmail-m_-1168042701252143444WordSection1">

<p class="MsoNormal">Other libraries are experiencing the same problem (though it may look different in different browsers). Thanks everyone! Always good to know you’re not alone.<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal">Diane Westerfield, Electronic Resources & Serials Librarian<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal">Tutt Library, Colorado College<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal"><a href="mailto:diane.westerfield@coloradocollege.edu" target="_blank"><span style="color:blue">diane.westerfield@coloradocollege.edu</span></a><u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal">(719) 389-6661<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<div>

<div style="border-color:rgb(181,196,223) currentcolor currentcolor; border-style:solid none none; border-width:1pt medium medium; padding:3pt 0in 0in">

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10pt; font-family:Tahoma,sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:10pt; font-family:Tahoma,sans-serif"> Eril-l [mailto:<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l-bounces@lists.eril-l.org</a>]

<b>On Behalf Of </b>Diane Westerfield<br>

<b>Sent:</b> Wednesday, February 13, 2019 3:40 PM<br>

<b>To:</b> <a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l@lists.eril-l.org</a><br>

<b>Subject:</b> [Eril-l] Nexis Uni down?<u></u><u></u></span></p>

</div>

</div>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal">For my Mountain and West time library folks, are you getting this error message when you try to click on an article in NexisUni? You can get in and search, but can’t actually read any articles – it sits a while and then produces this error.

 I’m currently on hold with the phone number provided.<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:18pt; font-family:"Times New Roman",serif">LexisNexis<sup>®</sup><u></u><u></u></span></b></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt; font-family:"Times New Roman",serif">Service is temporarily unavailable.<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt; font-family:"Times New Roman",serif"><u></u> <u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt; font-family:"Times New Roman",serif">Please call Customer Support at 1-800-543-6862 for assistance<u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal">[Go to My Start Page] button which leads to similar error message<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal">Diane Westerfield, Electronic Resources & Serials Librarian<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal">Tutt Library, Colorado College<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal"><a href="mailto:diane.westerfield@coloradocollege.edu" target="_blank"><span style="color:blue">diane.westerfield@coloradocollege.edu</span></a><u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal">(719) 389-6661<u></u><u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>

</div>

</div>

_______________________________________________<br>

Eril-l mailing list<br>

<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>

<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><br>

</blockquote>

</div>

_______________________________________________<br>

Eril-l mailing list<br>

<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>

<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><br>

</blockquote>

</div>

<br clear="all">

<br>

-- <br>

<div dir="ltr" class="gmail_signature">

<div dir="ltr"><b>Shanyun Zhang</b><br>

Head of Electronic Resources & Services<br>

The Catholic University of America Libraries<br>

Phone: (202) 319-5839<br>

<a href="mailto:zhangs@cua.edu" target="_blank">zhangs@cua.edu</a><br>

</div>

</div>

</div>

</div>

</div>

</body>

</html>