<div dir="ltr">We are having the same problem at the University of Delaware too. No access, and cannot sign in to Admin site.<br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Wed, Dec 12, 2018 at 9:54 AM Larrison, Stephanie <<a href="mailto:larrison@txstate.edu">larrison@txstate.edu</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">





<div lang="EN-US">
<div class="gmail-m_6273220549108603519WordSection1">
<p class="MsoNormal">Just checking if anyone else out there having access problems with ScienceDirect?  We can access the site, but it is not recognizing our entitlements so we are prompted for purchase.  I also can’t get into the Admin Tool even when I changed
 the password.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I’ve been on hold for a few minutes on the phone. <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Thank you,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">~Stephanie Larrison<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Texas State University<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>

_______________________________________________<br>
Eril-l mailing list<br>
<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><br>
</blockquote></div><br clear="all"><br>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>Leif Erickson<br></div>University of Delaware Library<br>302-831-8408<br></div></div>