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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Not working here.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;color:black">HTTP Error 404. The requested resource is not found.</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Elizabeth McCormick<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Monographics Librarian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">McConnell Library, Radford University<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">801 E. Main St.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Radford, VA 24142<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">(540) 831-5635<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">“My body is my temple, and the goddess demands chocolate!”
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Eril-l <eril-l-bounces@lists.eril-l.org>
<b>On Behalf Of </b>Trisha Burr<br>
<b>Sent:</b> Monday, October 15, 2018 9:42 AM<br>
<b>To:</b> Melissa Belvadi <mbelvadi@upei.ca><br>
<b>Cc:</b> eril-l@lists.eril-l.org<br>
<b>Subject:</b> Re: [Eril-l] Fwd: Infobase (Films on Demand) Service Advisory<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Are folks still encountering issues with Films on Demand?<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">It's still not working for us.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Trisha<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Wed, Oct 10, 2018 at 7:30 AM Melissa Belvadi <<a href="mailto:mbelvadi@upei.ca">mbelvadi@upei.ca</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">For those reporting loss of access to Films on Demand, note the advisory below.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">I can confirm that we also still don't have access as of 8:30am Eastern time this morning.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Melissa Belvadi<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Collections Librarian<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">University of Prince Edward Island<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:mbelvadi@upei.ca" target="_blank">mbelvadi@upei.ca</a>  <img border="0" id="_x0000_i1025" src="https://library.upei.ca/sites/library.upei.ca/files/1x1.png?utm_source=MelissaEmail&utm_medium=email&utm_term=signature&utm_campaign=emailopened"> <span style="font-size:9.5pt">902-566-0581</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">my <a href="http://www.google.com/calendar/embed?src=mbelvadi%40upei.ca&ctz=America/Halifax&mode=week" target="_blank"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1155CC">public calendar</span></a><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><a href="https://mbelvadi.youcanbook.me/" target="_blank">Make an appointment</a><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">---------- Forwarded message ----------<br>
From: <b>Infobase</b> <<a href="mailto:Email-Manager@email.infobaselearning.com" target="_blank">Email-Manager@email.infobaselearning.com</a>><br>
Date: Tue, Oct 9, 2018 at 4:48 PM<br>
Subject: Service Advisory<br>
To: Melissa Belvadi <<a href="mailto:mbelvadi@upei.ca" target="_blank">mbelvadi@upei.ca</a>><br>
<br>
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><img border="0" id="_x0000_i1026" src="https://9d4aa9.efeedbacktrk.com/frjqhtptgrzwhfsfwbrfhwrqdtwblycqcbntjjfshqbjqj_jmjrrnmrqmwbvjnbbttqn.gif"><o:p></o:p></p>
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="width:451.5pt">
<tbody>
<tr>
<td width="603" style="width:451.5pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"><img border="0" width="602" height="1" style="width:6.2708in;height:.0104in" id="_x0000_i1027" src="http://www.infobasepublishing.com/campaign/2015/WED066/images/spacer.jpg"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in;display:none!important;color:transparent;max-height:0px;max-width:0px;opacity:0;overflow:hidden">
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="width:451.5pt">
<tbody>
<tr>
<td width="602" style="width:.3pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt">We are working to restore service as soon as possible.<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;line-height:15.0pt">
<span style="font-size:8.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999"> <br>
<a href="http://click1.email.infobaselearning.com/ViewMessage.do?m=fhbdqssnj&r=nfpyykpyrp&s=kpftmwzwdfkmghgrfgmftlwrqpbtbrswvvg&q=1539114479&a=view" target="_blank"><span style="color:#383637">View this email as a web page.</span></a><br>
 <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><o:p> </o:p></p>
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;background:white;border:solid #999999 1.0pt;border-spacing:0;max-width:600px">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="border:none;padding:0in 0in 0in 0in">
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="width:6.25in">
<tbody>
<tr style="height:21.75pt">
<td style="padding:0in 0in 0in 0in;height:21.75pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="background:white;padding:0in 0in 0in 0in">
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="width:6.25in">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:36.75pt">
<tbody>
<tr>
<td width="49" style="width:36.75pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"><img border="0" width="49" height="30" style="width:.5104in;height:.3125in" id="_x0000_i1028" src="http://www.infobasepublishing.com/campaign/2015/WED066/images/spacer.jpg"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="display:none"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:242.25pt">
<tbody>
<tr>
<td width="323" valign="top" style="width:242.25pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="line-height:28.5pt"><span style="font-size:22.5pt;font-family:"Helvetica",sans-serif;color:#666666"><a href="http://click1.email.infobaselearning.com/gnkwgsfslnqdghyhdknhgdnwcsdkpmjwjktsrrhygwkrwt_jmjrrnmrqmwbvjnbbttqn.html" target="_blank"><span style="border:none windowtext 1.0pt;padding:0in;text-decoration:none"><img border="0" id="_x0000_i1029" src="http://www.infobasepublishing.com/campaign/2016/NDA0916/images/infobase-top.png" alt="Infobase"></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="display:none"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:10.5pt">
<tbody>
<tr>
<td width="14" style="width:10.5pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"><img border="0" width="14" height="24" style="width:.1458in;height:.25in" id="_x0000_i1030" src="http://www.infobasepublishing.com/campaign/2015/WED066/images/spacer.jpg"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="display:none"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:142.5pt">
<tbody>
<tr style="height:.25in">
<td style="padding:0in 0in 0in 0in;height:.25in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="bottom" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="line-height:13.5pt"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#777777"><a href="http://click1.email.infobaselearning.com/slvjvwgwslftvdrdtcldvtljbwtchpzjzckwmmdrvjcmjs_jmjrrnmrqmwbvjnbbttqn.html" target="_blank"><span style="color:#777777;text-decoration:none">STREAMING
 VIDEO, DATABASES + eBOOKS</span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="display:none"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:15.0pt">
<tbody>
<tr>
<td width="20" style="width:15.0pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</td>
</tr>
<tr style="height:9.0pt">
<td style="padding:0in 0in 0in 0in;height:9.0pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="background:white;padding:0in 0in 0in 0in">
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="width:6.25in">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:36.75pt">
<tbody>
<tr>
<td width="49" style="width:36.75pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"><img border="0" width="49" height="30" style="width:.5104in;height:.3125in" id="_x0000_i1031" src="http://www.infobasepublishing.com/campaign/2015/WED066/images/spacer.jpg"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="display:none"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:397.5pt">
<tbody>
<tr>
<td width="530" valign="top" style="width:397.5pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="line-height:18.0pt"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Arial",sans-serif"><a href="http://click1.email.infobaselearning.com/izhgvprpnzkwvfhfwbzfvwzgypwbqctgtbdpmmfhvgbmgz_jmjrrnmrqmwbvjnbbttqn.html" target="_blank"><span style="color:#777777;text-decoration:none">Facts
 On File / Chelsea House / Bloom’s / The World Almanac</span><sup><span style="font-size:8.5pt;color:#777777;position:relative;top:-4.0pt;mso-text-raise:4.0pt;text-decoration:none">®</span></sup><span style="color:#777777;text-decoration:none"> / Ferguson’s
 / Films On Demand / Learn360 / The Mailbox</span><sup><span style="font-size:8.5pt;color:#777777;position:relative;top:-4.0pt;mso-text-raise:4.0pt;text-decoration:none">®</span></sup></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr style="height:30.0pt">
<td style="padding:0in 0in 0in 0in;height:30.0pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="background:white;padding:0in 0in 0in 0in">
<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="0" style="width:6.25in">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:37.5pt">
<tbody>
<tr>
<td width="50" style="width:37.5pt;padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"><img border="0" width="50" height="30" style="width:.5208in;height:.3125in" id="_x0000_i1032" src="http://www.infobasepublishing.com/campaign/2015/WED066/images/spacer.jpg"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="display:none"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="0" style="width:375.0pt">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:31.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#CBCCCC">SERVICE ADVISORY<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:11.25pt">
<td style="padding:0in 0in 0in 0in;height:11.25pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="line-height:15.0pt"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#777777">Infobase sites are currently down. Our Technical Specialists are working to resolve this issue and restore your service as quickly as possible.<br>
<br>
We sincerely apologize for any inconvenience that this may have caused you and thank you for your patience and understanding.<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:45.0pt">
<td style="padding:0in 0in 0in 0in;height:45.0pt">
<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
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<p class="MsoNormal"><img border="0" width="186" height="36" style="width:1.9375in;height:.375in" id="_x0000_i1033" src="http://www.infobasepublishing.com/campaign/2016/NSVL0716/images/infobase-foot.png" alt="Infobase"><o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
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<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="line-height:11.25pt"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Helvetica",sans-serif;color:#535C5F">This email was sent by:<br>
Infobase   •   132 West 31st Street   •   New York, NY 10001, USA<br>
 <br>
<a href="mailto:Support@Infobase.com?Subject=Technical+Support+(WED209)" target="_blank"><b><span style="color:#0065A5;text-decoration:none">Technical Support</span></b></a> | <a href="http://www.email.infobaselearning.com/Unsub.do?a=u&e=mbelvadi%40upei.ca&mid=102265&sid=03BEB78D-3F2F-48F3-801B-4C9A0A46B55F&rid=2296276" target="_blank"><b><span style="color:#0065A5;text-decoration:none">Unsubscribe</span></b></a><br>
 <br>
WED209<br>
 <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
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</tbody>
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</td>
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<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
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<tr style="height:22.5pt">
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<p class="MsoNormal" style="mso-line-height-alt:.75pt"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
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</div>
<p class="MsoNormal"><a href="http://click1.email.infobaselearning.com/dcsghzbzdskfhnpnfrsnhfsgtzfrwjlglrmzccnphgrctt_jmjrrnmrqmwbvjnbbttqn.html?a=03BEB78D-3F2F-48F3-801B-4C9A0A46B55F&b=nfpyykpyrp" target="_blank">Link</a>
<o:p></o:p></p>
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</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">_______________________________________________<br>
Eril-l mailing list<br>
<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" target="_blank">http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><o:p></o:p></p>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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<p class="MsoNormal">-- <o:p></o:p></p>
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<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666">Trisha Burr</span></b><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">Electronic Resources Librarian</span><o:p></o:p></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">DeWitt Wallace Library</span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">651-696-6749 |
<a href="mailto:tburr@macalester.edu" target="_blank">tburr@macalester.edu</a></span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">1600 Grand Avenue</span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">Saint Paul, MN 55105 USA</span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Garamond",serif;color:black"><img border="0" width="150" height="36" style="width:1.5625in;height:.375in" id="_x0000_i1034" src="https://lh3.googleusercontent.com/TEH64faqLBpjlesvQh4Tmx6GnqyW_hzxq0wLWddnY5zJGOhHKNZ83XKGSlNCLGKH11tUuurbr710vLiLg9C8Y7aESsrrfzxuK-3xBw29kUwO9sC6HGQ8_zOsZ8baLIPKy9dbXuFu" alt="mac-sec-horizontal-logo-150w.jpg"></span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
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<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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