<div dir="ltr">We primarily use:<div>eresolve for troubleshooting</div><div>ermumtc for giving to vendors</div><div><br></div><div>emanage is an old one we are slowing phasing out in favor of eresolve</div><div><br></div><div>SJC</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">--<div>Sunshine J. Carter</div><div>Electronic Resources Librarian & ERM Unit Manager</div><div>University of Minnesota Libraries</div><div>309 19th Avenue S.</div><div>Minneapolis, MN 55455</div><div>Tel: 612-625-5615</div><div><a href="mailto:scarter@umn.edu" target="_blank">scarter@umn.edu</a></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Wed, Jun 20, 2018 at 1:24 PM, Jennifer Hill <span dir="ltr"><<a href="mailto:jennifer.hill@jhu.edu" target="_blank">jennifer.hill@jhu.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="m_-1975628116679365686WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hello,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">We are creating a new email inbox for managing vendor correspondence, which will include ordering, licensing, trouble tickets, etc. I am having a hard time thinking of a generic enough name that covers all of these things. I am a the only
 librarian that covers e-resources for this online college. I am hoping that having this separate inbox will help me manage all of the vendor tickets better and then reference staff can also login to this account to see outstanding issues that are in process.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I can think of troubleshooting naming options, such as <a href="mailto:eresolve@xxx.edu" target="_blank">
eresolve@xxx.edu</a>,  but I want it to be more all-encompassing. <a href="mailto:eresources@xxx.edu" target="_blank">
eresources@xxx.edu</a> seems funny to me because our entire library is only e-resources.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">I am curious to hear from others!<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">If you have one of these accounts, what is the name of your email address?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Thanks in advance,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Jennifer<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><u></u><u></u></font></span></p><span class="HOEnZb"><font color="#888888">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d">Jennifer Hill<br>
Distance Education Librarian/Electronic Resources Manager<br>
Excelsior College Library<br>
c/o JHU Sheridan Libraries/ELP<br>
5801 Smith Ave. McAuley Bldg, Ste. 310<br>
Baltimore, MD 21209<br>
410-735-4202</span><br>
<a href="mailto:Jennifer.hill@jhu.edu" target="_blank"><span style="color:blue">Jennifer.hill@jhu.edu</span></a>
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</font></span></div>
</div>

<br>______________________________<wbr>_________________<br>
Eril-l mailing list<br>
<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/<wbr>listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>