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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Hi all,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Thank you to those of you who have responded. Everything currently points to it being an internal issue for us. No one else is experiencing problems.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Happy Tuesday,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Erin<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Eril-l [mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org]
<b>On Behalf Of </b>Wentz, Erin<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, April 24, 2018 8:16 AM<br>
<b>To:</b> 'Eril-l@lists.eril-l.org' <Eril-l@lists.eril-l.org><br>
<b>Subject:</b> [Eril-l] Springshare Products Down?<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td style="background:#910A19;padding:5.25pt 1.5pt 5.25pt 1.5pt"></td>
<td width="100%" style="width:100.0%;background:#FDF2F4;padding:5.25pt 3.75pt 5.25pt 11.25pt;word-wrap:break-word">
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<span style="font-size:9.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#212121">This sender failed our fraud detection checks and may not be who they appear to be. Learn about <a href="http://aka.ms/LearnAboutSpoofing">spoofing</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
</td>
<td width="60" style="width:56.25pt;background:#FDF2F4;padding:5.25pt 3.75pt 5.25pt 3.75pt;word-wrap:break-word;align:left">
<p class="MsoNormal" style="mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<span style="font-size:9.0pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#212121"><a href="http://aka.ms/SafetyTipsFeedback">Feedback</a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div>
<p class="MsoNormal">Good morning, all,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">We are currently unable to sign into most of our Springshare products. (LibGuides, LibAnswers, LibStaffer.) We can sign into LibWizard. The Springshare website appears to be down too.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Is anyone else having issues with Springshare? I just reported to the email addresses I have on file, but I am wondering if the messages will be received if all is down.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thank you,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Erin<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt"> <br>
 <br>
Erin Wentz<br>
<i>Electronic Resources Librarian, Assistant Professor</i><br>
Library and Learning Resources<br>
<b>MCPHS University</b><br>
179 Longwood Avenue | Boston MA 02115<br>
<a href="mailto:erin.wentz@mcphs.edu">erin.wentz@mcphs.edu</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:9.0pt"> <br>
 <br>
<br>
<br>
<br>
<b>MCPHS University</b><br>
 |  <o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
<div style="font-size:9pt;  font-family: 'Calibri',sans-serif;"> <br>
 <br>
Erin Wentz<br>
<span style="font-size:9pt;  font-family: 'Calibri',sans-serif; font-style:italic;">Electronic Resources Librarian, Assistant Professor</span><br>
Library and Learning Resources<br>
<span style="font-size:9pt;  font-family: 'Calibri',sans-serif; font-weight:bold;">MCPHS University</span><br>
179 Longwood Avenue | Boston MA 02115<br>
erin.wentz@mcphs.edu<br>
</div>
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