<div dir="ltr">Hello,<div>Is anyone else getting reports of users not being able to download PDFs via the Download PDF button from PorQuest when OFF campus?</div><div><br></div><div>On campus, no problem.</div><div><br></div><div>Example:</div><div>We have ProQuest Central and when<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:small;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;float:none;display:inline"> I am OFF campus</span> & go (after authenticating) to:</div><div>
<font class="gmail-TF"><font class="gmail-tf">Cohen, Jeffrey Jerome, and Karl Steel. "Race, Travel, Time, Heritage." <i>Postmedieval</i> 6.1 (2015): 98-110. <i>ProQuest. </i>Web. 19 Mar. 2018.
</font></font>

<br></div><div><font class="gmail-TF"><font class="gmail-tf">at</font></font></div><div>
<div class="gmail-display_record_indexing_fieldname"></div><div class="gmail-display_record_indexing_data"><span class="gmail-subjectField-postProcessingHook"><a href="https://search.proquest.com/docview/1672981792">https://search.proquest.com/docview/1672981792</a></span></div><div class="gmail-display_record_indexing_data"><br></div><div class="gmail-display_record_indexing_data">and attempt to use the greenish-teal Download PDF button to download the article, all I get is spin spin spin .... nothing.<br></div><div class="gmail-display_record_indexing_data"><span class="gmail-subjectField-postProcessingHook"><br></span></div><div class="gmail-display_record_indexing_data">Thanks, Sara<br></div><div class="gmail-display_record_indexing_data"><br></div></div><div><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>Sara Colglazier<div>Electronic Resources Management and Discovery Services Librarian<br>Discovery and Access: Discovery Services, Rm. 432</div><div>Library, Information, & Technology Services</div><div>Mount Holyoke College<br>50 College Street</div><div>South Hadley, MA 01075</div><div>T: 413-538-2437<br></div></div></div></div>
</div></div>