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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">I’m getting this error message as well.  I’ve reported it to ExLibris.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Thanks,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Jenn<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Jennifer Everson Brown<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Electronic Resources Manager<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">University of Denver Libraries<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><a href="mailto:Jennifer.e.brown@du.edu"><span style="color:#0563C1">Jennifer.e.brown@du.edu</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">303-871-3447<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><a href="http://secretstaplers.tumblr.com/"><span style="color:#0563C1">http://secretstaplers.tumblr.com/</span></a>
<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Eril-l [mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org]
<b>On Behalf Of </b>Simpson, Livy<br>
<b>Sent:</b> Monday, January 08, 2018 11:58 AM<br>
<b>To:</b> Trisha Burr <tburr@macalester.edu>; eril-l@lists.eril-l.org<br>
<b>Subject:</b> Re: [Eril-l] Ebsco openURL not working?<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#1F4E79">Yes, EBSCO OpenURL is not working with our Primo discovery.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#1F4E79"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#1F4E79"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#FF6600">Livy Simpson</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:9.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Lucida Sans Unicode",sans-serif;color:#1F4E79">Librarian / Associate Professor<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Lucida Sans Unicode",sans-serif;color:#1F4E79">615.230.3414<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:6.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Lucida Sans Unicode",sans-serif;color:#1F4E79">Thigpen Library, Volunteer State Community College<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Lucida Sans Unicode",sans-serif;color:#1F4E79">1480 Nashville Pike, Gallatin TN 37066<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Lucida Sans Unicode",sans-serif;color:#1F4E79"><a href="mailto:livy.simpson@volstate.edu">livy.simpson@volstate.edu</a></span><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Lucida Sans Unicode",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#1F4E79"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Eril-l [<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org">mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org</a>]
<b>On Behalf Of </b>Trisha Burr<br>
<b>Sent:</b> Monday, January 08, 2018 12:18 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org">eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<b>Subject:</b> [Eril-l] Ebsco openURL not working?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Hello,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">We currently aren't able to access any Ebsco databases through our openURL resolver - I've tried WorldCat Discovery and Sociological Abstracts.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">We're getting this message: <o:p></o:p></p>
</div>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><strong><span style="font-family:Times">A System Problem has Occurred.</span></strong><span style="font-family:Times"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div>
<p class="MsoNormal"> Are other institutions experiencing this? <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Trisha<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">-- <o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#666666">Trisha Burr</span></b><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">Electronic Resources Librarian</span><o:p></o:p></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">DeWitt Wallace Library</span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">651-696-6749 |
<a href="mailto:tburr@macalester.edu" target="_blank">tburr@macalester.edu</a></span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">1600 Grand Avenue</span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#999999">Saint Paul, MN 55105 USA</span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p style="margin:0in;margin-bottom:.0001pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Garamond",serif;color:black"><img border="0" width="150" height="36" style="width:1.5625in;height:.375in" id="_x0000_i1025" src="https://lh3.googleusercontent.com/TEH64faqLBpjlesvQh4Tmx6GnqyW_hzxq0wLWddnY5zJGOhHKNZ83XKGSlNCLGKH11tUuurbr710vLiLg9C8Y7aESsrrfzxuK-3xBw29kUwO9sC6HGQ8_zOsZ8baLIPKy9dbXuFu" alt="mac-sec-horizontal-logo-150w.jpg"></span><span style="font-size:9.5pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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