<div dir="ltr">Since it works in incognito mode, I wonder if it's a cookie problem. ProQuest has a <a href="http://corpweb.proquest.com/cookiecutter">cookie cutter</a> you can use to reset your browser.<div><br></div><div>-Kathleen</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><span><span style="background-color:rgb(255,255,255)">_________________________________________<br>Kathleen M. Folger, Electronic Resources Officer<br>University of Michigan Library<br>312 Hatcher North<br>Ann Arbor, MI 48109-1190<br>V:(734) 764-9375<br>F:(734) 764-0259<br><a href="mailto:kfolger@umich.edu" target="_blank">kfolger@umich.edu</a><br></span></span><a href="mailto:kfolger@umich.edu" target="_blank"><span style="color:windowtext"></span></a></div><div><br></div>My pronouns are she, her, hers – what are yours? </div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Thu, Oct 5, 2017 at 8:42 AM, Beth M. Johns <span dir="ltr"><<a href="mailto:bmjohns@svsu.edu" target="_blank">bmjohns@svsu.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">




<div dir="ltr">
<div id="m_-4349001020903203185divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols" dir="ltr">
<p></p>
<div>We are having an issue with ProQuest and Chrome and I hope there is a more systems oriented person who can give some insight.  This affects some Chrome users, but not all. In Chrome, if a user tries to open ProQuest (any ProQuest database), they get an
 invalid URL as shown in the attached image. In an incognito window of Chrome, there is no problem. <span style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols;font-size:16px">I've
 encountered this problem myself -- I've tried logging out of my Chrome account, restarting my computer, shutting down and restarting and clearing my cache to no avail. </span><br>
<br>
I do not see any difference in the URL, but may be missing something. <br>
This does not seem to affect Firefox. I am also not seeing this problem with other databases. <br>
<br>
</div>
<div>Thanks!</div>
<br>
<p></p>
<p><br>
</p>
<div id="m_-4349001020903203185Signature">
<div id="m_-4349001020903203185divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);background-color:rgb(255,255,255);font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols">
<p>Beth M. Johns, MLIS</p>
<p>E-Resources Librarian</p>
<p>Saginaw Valley State University</p>
<p>Melvin J. Zahnow Library<br>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>

<br>______________________________<wbr>_________________<br>
Eril-l mailing list<br>
<a href="mailto:Eril-l@lists.eril-l.org">Eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<a href="http://lists.eril-l.org/listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.eril-l.org/<wbr>listinfo.cgi/eril-l-eril-l.org</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>