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<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>
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<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;" dir="ltr">
<p>I think the problem is resolved. </p>
<p><br>
</p>
<p>Someday, I will remember to do this first before doing anything else -- clear my cache. :-/</p>
<p><br>
</p>
<p>Is it Friday yet? </p>
<p><br>
</p>
<p><br>
</p>
<p><br>
</p>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif, EmojiFont, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", NotoColorEmoji, "Segoe UI Symbol", "Android Emoji", EmojiSymbols;">
<p>Beth M. Johns, MLIS</p>
<p>E-Resources Librarian</p>
<p>Saginaw Valley State University</p>
<p>Melvin J. Zahnow Library<br>
</p>
</div>
</div>
<br>
<br>
<div style="color: rgb(0, 0, 0);">
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Andrea Imre <aimre@lib.siu.edu><br>
<b>Sent:</b> Wednesday, August 16, 2017 3:25 PM<br>
<b>To:</b> Beth M. Johns<br>
<b>Subject:</b> RE: [Eril-l] ProQuest problems?</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt">Hi Beth, <br>
<br>
Our access is still fine right now.   <br>
<br>
Andrea <br>
<br>
<br>
Andrea Imre<br>
Electronic resources librarian<br>
Southern Illinois University Carbondale <br>
<br>
Sent from my Windows Phone</div>
</div>
<div dir="ltr">
<hr>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; font-weight:bold">From:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt"><a href="mailto:bmjohns@SVSU.edu">Beth M. Johns</a></span><br>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; font-weight:bold">Sent:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt">ý8/ý16/ý2017 2:00 PM</span><br>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; font-weight:bold">To:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt"><a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org">ERIL-L</a></span><br>
<span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; font-weight:bold">Subject:
</span><span style="font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt">[Eril-l] ProQuest problems?</span><br>
<br>
</div>
<div>
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="font-size:12pt; color:#000000; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif">
<p>Hello,</p>
<p><br>
</p>
<p>Is anyone else experiencing problems accessing ProQuest? I've submitted a ticket through their chat support, but received a message that they are experiencing a high volume of calls right now. </p>
<p><br>
</p>
<p>We are getting this:</p>
<p><br>
</p>
<p><img naturalheight="186" naturalwidth="715" size="24451" id="img388928" tabindex="0" style="max-width: 99.9%; user-select: none;" src="cid:8643327f-8d9d-4682-8cf8-a78d889ece45"><br>
<br>
<br>
</p>
<p><br>
</p>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt; color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols">
<p>Beth M. Johns, MLIS</p>
<p>E-Resources Librarian</p>
<p>Saginaw Valley State University</p>
<p>Melvin J. Zahnow Library<br>
</p>
</div>
</div>
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</div>
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