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<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>
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<body dir="ltr">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;" dir="ltr">
<p>Hi everyone, </p>
<p><br>
</p>
<p>In case it comes up, Elsevier is working on technical problems with the advanced search page, which is where our users land when selecting ScienceDirect. They don't have any time table for resolution. The basic search page is working well, however. </p>
<p><br>
</p>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif, EmojiFont, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", NotoColorEmoji, "Segoe UI Symbol", "Android Emoji", EmojiSymbols;">
<p>Beth M. Johns, MLIS</p>
<p>E-Resources Librarian</p>
<p>Saginaw Valley State University</p>
<p>Melvin J. Zahnow Library<br>
</p>
</div>
</div>
<br>
<br>
<div style="color: rgb(0, 0, 0);">
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Molly Mulligan <mmullig2@uccs.edu><br>
<b>Sent:</b> Tuesday, May 16, 2017 3:17 PM<br>
<b>To:</b> Beth M. Johns; ERIL-L<br>
<b>Subject:</b> RE: ScienceDirect errors -- anyone?</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">Hi Beth, all is working well here with our ScienceDirect platform in terms of searching and opening up support.  Molly</span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black"> </span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#3B005C">Molly J. Mulligan
</span></b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#3B005C"> MSW, MLS</span><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span><b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#3B005C">|</span></b><b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span></b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">Electronic Resources Acquisitions Professional</span><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">Kraemer Family Library</span><b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span></b><b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#3B005C">|</span></b><b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span></b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">University of Colorado Colorado Springs</span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">1420 Austin Bluffs Parkway, Colorado Springs, CO  80918</span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">719-255-3237</span><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span><b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#3B005C">|
</span></b><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black"><a href="mailto:mmullig2@uccs.edu" style="color: rgb(5, 99, 193); text-decoration: underline;"><span style="font-size:9.0pt; color:blue">mmullig2@uccs.edu</span></a></span><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#3B005C">
<b>|</b></span><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">she/her/hers</span><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">
</span><b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#3B005C">|</span></b><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D">
</span><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black"><a href="https://na01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.uccs.edu%2Flibrary&data=02%7C01%7Cbmjohns%40SVSU.edu%7C7428143e6bcb48de854708d49c903011%7C550f45ff3e8342a197d970ad8935b0c5%7C0%7C0%7C636305590490465394&sdata=FDHAkDlOM%2BlmclmTMLCNZTl0l8kHWHoNQRHGqMdlA88%3D&reserved=0" style="color: rgb(5, 99, 193); text-decoration: underline;"><span style="font-size:9.0pt; color:blue">www.uccs.edu/library</span></a></span><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:#1F497D"></span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<a name="_MailEndCompose"><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; color:black"> </span></a></p>
<span style=""></span>
<div>
<div style="border:none; border-top:solid #E1E1E1 1.0pt; padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<b><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif"> Eril-l [mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org]
<b>On Behalf Of </b>Beth M. Johns<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, May 16, 2017 1:00 PM<br>
<b>To:</b> ERIL-L <eril-l@lists.eril-l.org><br>
<b>Subject:</b> [Eril-l] ScienceDirect errors -- anyone?</span></p>
</div>
</div>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
 </p>
<div id="divtagdefaultwrapper">
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">Hi all -- We are experiencing errors in ScienceDirect after executing a search. And I can't seem to open the support link either to report it (I get a page filled with HTML). Is anyone else having
 this problem? I recall a problem last week with Elsevier, too. </span></p>
<p><span style="font-family:"Calibri",sans-serif; color:black"> </span></p>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper">
<p style="background:white"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">Beth M. Johns, MLIS</span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">E-Resources Librarian</span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">Saginaw Valley State University</span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif; color:black">Melvin J. Zahnow Library</span></p>
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