<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Our "ERM" at the moment is just a spreadsheet for the acq staff and would be far too confusing for our public service staff to use. </div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">But you all have given me an idea. The spreadsheet is in Google Sheets. I have previously experimented with creating an HTML view of Google spreadsheet data. </div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">I just need to add some columns that would be appropriate for this, and make one of those kinds of views and put that on our website, and since we use Drupal, I could also make it viewable only by public staff logged into the website, which they all do anyway to use our "service desk transaction tracker" form.</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">That will be much more maintainable for me than trying to keep the info separately on a webpage/guide and easier for our staff than coping with a direct view of our spreadsheet.</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Thanks all for the suggestions and examples, and the inspiration!</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">PS. If anyone else is interested in what I'm talking about re Google Sheets, <a href="http://acrl.ala.org/techconnect/post/query-a-google-spreadsheet-like-a-database-with-google-visualization-api-query-language">here</a> is a nice "tutorial" from ALA Tech Connect.</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Melissa</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small"><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 10, 2017 at 11:08 AM, Beth M. Johns <span dir="ltr"><<a href="mailto:bmjohns@svsu.edu" target="_blank">bmjohns@svsu.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">




<div dir="ltr">
<div id="m_-727545658654171451divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif" dir="ltr">
<p>I haven't thought of doing this, but it's a good idea!  I did do a LibGuide for our link resolver since issues seem to crop up involving it quite often. I also included common problems and what to do and why it might occur. I also included what details I
 need from the staff member so that we avoid, "Full Text Finder isn't working." and nothing else.<br>
</p>
<p><br>
</p>
<p>If you have an ERM and staff has at least viewing access, that's a good place to put contact information. We haven't trained our public services staff yet on accessing ERM information -- hopefully, later this year.
<br>
</p>
<p><br>
</p>
<div id="m_-727545658654171451Signature">
<div id="m_-727545658654171451divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;background-color:#ffffff;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif">
<p>Beth M. Johns, MLIS</p>
<p>E-Resources Librarian</p>
<p>Saginaw Valley State University</p>
<p>Melvin J. Zahnow Library<br>
</p>
</div>
</div>
<br>
<br>
<div style="color:rgb(0,0,0)">
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="m_-727545658654171451divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" face="Calibri, sans-serif" color="#000000"><b>From:</b> Eril-l <<a href="mailto:eril-l-bounces@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l-bounces@lists.eril-l.<wbr>org</a>> on behalf of Melissa Belvadi <<a href="mailto:mbelvadi@upei.ca" target="_blank">mbelvadi@upei.ca</a>><br>
<b>Sent:</b> Friday, February 10, 2017 6:58 AM<span class=""><br>
<b>To:</b> <a href="mailto:eril-l@lists.eril-l.org" target="_blank">eril-l@lists.eril-l.org</a><br>
<b>Subject:</b> [Eril-l] web page summarizing support sites/info for your vendors?</span></font>
<div> </div>
</div><div><div class="h5">
<div>
<div dir="ltr">
<div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">
Has anyone put together a web page that lists your major platforms/vendors and provides whatever support links/info you can for each?</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">
<br>
</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">
I'm thinking of doing this so that our staff have somewhere to turn during the 50+ hours that the library is open but I don't work, eg evenings and weekends, if a particular product seems to be "down".  But I'd rather not reinvent the wheel if one of you has
 already done this.</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">
<br>
</div>
<div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">
Thanks!</div>
<div><br>
</div>
-- <br>
<div class="m_-727545658654171451gmail_signature">
<div dir="ltr">
<div>Melissa Belvadi</div>
<div>Collections Librarian</div>
<div>University of Prince Edward Island</div>
<div><a href="mailto:mbelvadi@upei.ca" target="_blank">mbelvadi@upei.ca</a> <a href="tel:(902)%20566-0581" value="+19025660581" target="_blank">902-566-0581</a></div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div></div></div>
</div>
</div>

</blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>Melissa Belvadi</div><div>Collections Librarian</div><div>University of Prince Edward Island</div><div><a href="mailto:mbelvadi@upei.ca" target="_blank">mbelvadi@upei.ca</a> 902-566-0581</div><div><br></div><div><br></div></div></div>
</div>