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<p class="MsoNormal">Hi,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">We just received a report from a professor regarding ACS journals. We use WAM proxy access on the Millennium ILS (Innovative) with a hosted server. Anyone else experience this?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">When in an ACS journal with a proxied link: if you look at a list of volumes and try to click on the volume or plus symbol to expand it, the reloading symbol appears and then a few moments later the same page refreshes, rather than expanding
 the list of issues. If you search in a journal, you get a list of results. But if you try to click on any linked item in the results, the browser becomes unresponsive. I tested this with 3 different browsers, got the same behavior.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">With a direct (unproxied) link, the journal behaves just fine.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The professor said this started happening 2 weeks ago, which very unhappily coincides with a library server upgrade that has produced strange server behavior but not any database-specific oddities. This might be purely coincidental, or
 not.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’m wondering if anyone else out there is having any problems? Try Journal of the American Chemical Society,
<a href="http://pubs.acs.org/loi/jacsat">http://pubs.acs.org/loi/jacsat</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I did contact ACS and they confirmed our hosted library server IP is in the account and active; nothing has changed with the IPs since we moved to the hosted server in 2013.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Diane Westerfield, Electronic Resources & Serials Librarian<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Tutt Library, Colorado College<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="mailto:diane.westerfield@coloradocollege.edu">diane.westerfield@coloradocollege.edu</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(719) 389-6661<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(719) 389-6082 (fax)<o:p></o:p></p>
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